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Job Description:
L’ARC accorde la priorité à la diversité et à l’inclusion et s’engage fermement à fournir une main-d’œuvre diversifiée qui reflète la population que nous desservons. La Stratégie nationale de dotation en équité en matière d’emploi (ÉME) de l’ARC vise à éliminer les écarts liés à l’ÉME pour les quatre groupes désignés de l’ÉME définis comme suit : les Autochtones, les personnes en situation de handicap, les membres des minorités visibles et les femmes. Lorsqu’il existe un écart lié à l’ÉME au moment de la nomination, L’ÉME peut être utilisé comme critère de nomination pour les nominations/actions de dotation permanentes et temporaires de plus de six mois faites dans le cadre de ce processus.
Job Responsibilities:
- Analyser, traiter et régler les dossiers ou les demandes des contribuables et de leurs représentants.
- Obtenir des renseignements des contribuables et des représentants et leur fournir des renseignements de vive voix (par téléphone) et par écrit.
- Examiner les demandes et les questions, et les acheminer au secteur compétent aux fins de résolution. Communiquer avec les contribuables et les représentants à la fois verbalement (au téléphone) et par écrit, ce qui comprend la réponse aux demandes de renseignements téléphoniques entrantes et sortantes.
- Recevoir, examiner, analyser et rechercher des renseignements sur des contribuables de sources internes et externes afin de repérer les comptes de contribuables nécessitant des mesures correctives et d’apporter ces mesures.
- Examiner, corriger et mettre à jour divers systèmes informatiques.
- Traiter la correspondance.
- Rechercher, analyser, interpréter et appliquer des politiques, des lignes directrices, et des dispositions législatives et réglementaires.
Job Requirements:
- Consentement à travailler le soir et/ou les fins de semaine
- Consentement à suivre une formation et de la réussir
- Fiabilité et sécurité : Cote de fiabilité
- Consentement à faire des heures supplémentaires
- Consentement à travailler par quarts ou selon un horaire variable (y compris les fins de semaine et les jours fériés)
- Consentement à voyager
- Permis de conduire valide ou mobilité personnelle correspondant à ce que l’on attend normalement du possesseur d’un permis de conduire
Job Details:
Company: Government of Canada
Vacancy Type: Full Time
Job Location: St John’s, NL, CA
Application Deadline: N/A
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