Transat Careers – Agent, centres de contact

Transat a pour mission d’ensoleiller le quotidien par la joie des vacances et c’est pourquoi nous sommes à la recherche d’ambassadeurs pour pourvoir nos postes d’agents centres de contact.
Spécialiste des voyages vacances, l’agent centres de contact sera responsable de répondre aux appels des clients pour toutes questions relatives aux vols domestiques et internationaux ainsi que d’assister les clients avant et pendant leurs séjours. Il possède les habiletés lui permettant de trouver des solutions avantageuses à des situations parfois complexes.
Une fois qu’il ou elle aura maitrisé les tâches reliées à ses fonctions, il sera possible pour l’agent centres de contact d’évoluer au sein de l’équipe par l’ajout de compétences produits (forfaits, hôtels, excursions, voitures).